Tüketici Haklari-1


TÜKETİCİ HAKLARI
Yaşamımızı sürdürebilmek için ihtiyaçlarımızı karşılamalıyız.
İhtiyaçlarımız çok çeşitlidir. İhtiyaçlarımızın önem sırasının belirlenmesinde
bütçemize göre zorunlu ihtiyaçlarımıza öncelik vermeliyiz.
Aile bütçemizi düşünerek hareket etmeliyiz.
İhtiyaçlarımıza göre ayarlamayı şöyle yapabiliriz:
Uygun olarak harcama yaparak giderlerin gelire göre ayarlanmasından
aile bütçesini oluştururuz. Bütçeyi ayarlarken
varsa ev kirası, elektrik, su,yakıt gibi zorunlu ihtiyaçlara öncelik vermeliyiz.
Alışverişlerimizde nelere dikkat etmeliyiz?
Malın kalitesine. Kalite malın iyi ve kötü olma özelliğidir.
Dış görünüşüyle aynı olan mallar, her zaman aynı değildir.
Alacağımız ürünlerde, kalite, ucuzluk, TSE damgası, üretim ve son kullanma tarihi malın bozuk olup olmadığını belirtir.
Besin maddelerinde özellikle üretim ve son kullanma tarihine
muhakkak bakmalıyız. Elektronik eşya alırken,
Türk Standartları Enstitüsü (TSE) damgasına ve garanti belgesine bakmalıyız. TSE damgası, malın kalitesinin kontrolünün yapıldığını belirtir.
Tüketici bilinci.
Bilinçli bir tüketici, ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak alış veriş yapar. Alacağı malı yetkili satıcısından alır. Kalitesine, TSE damgasına, üretim
ve son kullanma tarihine bakar. Varsa garanti belgesi, fiş, fatura
gibi belgeleri alır.
Reklamların etkisi.
Üreticiler ve satıcılar bir ürünü tanıtmak için reklamını yaparlar.
Reklamlar televizyon, radyo, gazete, dergi ve panolar aracılığı ile yapılır. Reklamların amacı tanıttığı ürünü daha çok satmak ve kar etmektir.
Reklamlar her zaman gerçeği yansıtmaz. Ürünlerin ve hizmetlerin
hep iyi yönlerini tanıtırlar.
Tüketimde tutumluluk dört maddeye ayrılır.
1-Parada tutumluluk
2-Zamanda tutumluluk
3-Enerjide tutumluluk
4-Diğer tüketim maddelerinde tutumluluk.
Nasıl verimli oluruz?
Okulda, evde, ders çalışırken sürekli yeni bilgiler kazanırız.
Oyun oynarken, televizyon izlerken bilgimizi arttırmanın çeşitli yolları vardır. Soru sorarak farklı kaynaklardan bilgi kazanırız.
Soru sormaktan kaçınmamalıyız.
Bilgilerimizi geliştirmenin yollarının, araştırmak
ve okumaktan geçtiğini unutmamalıyız.
Tüketici olarak haklarımız.
Malın değiştirilmesi, geri verilmesi ve gönüllü kuruluşlara başvurmaktır.
Bilinçli bir tüketici zarara uğramamak için satın alacağı malı iyi araştırmalıdır. Hatalı ve bozuk malları almamalıdır.
Kendisi de sağlam malı alıp, bozup, geri vermeye çalışmamalıdır.
Açıkta satılan ve güvenilir olmayan malları almamalıdır.
Bilinçli bir tüketici doğru seçim yapmasına karşın aldatılmış olabilir.
Tüketicinin aldığı mal bozuk hatalı ya da sağlığa zararlı çıkabilir.
Böyle durumlarda malı vakit geçirmeden aldığı yere götürüp,
değiştirmeye çalışmalıdır. Sonuç alamazsa hakkını aramalıdır.
Üreten kuruluşa ya da tüketici haklarını koruma derneğine baş vurmalıdır. Zarara uğramamak ve hakkını aramak bilinçli tüketicinin sorumluluğundadır.