> 1 <
Sıkça Sorulan Sorular
Yaz Fırtınası Kampanyasının kapsamı nedir?
Yaz Fırtınası kampanyası ile tercihinize göre bir adet ücretsiz kablolu veya kablosuz ADSL2+ modeme sahip olacak ve 31 Aralık 2007 tarihine kadar ADSL Hizmetinden indirimli olarak faydalanabileceksiniz. Kampanyaya başvurular 4Haziran-31 Ağustos 2007 tarihleri arasında geçerlidir.
Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanyadan, yeni abone olacak tüm bireysel ve kurumsal müşterilerimiz 24 aylık abonelik taahhütnamesi imzalayarak yararlanabilir. 1 Haziran 2007 ve sonrasında TTNet ADSL Aboneliğini iptal ettiren müşterilerimiz bu kampanyadan yararlanamayacaktır.
Kampanyada uygulanacak indirimli ücretler nelerdir?
Ücretsiz kablolu veya kablosuz modem seçeneği ile aşağıdaki tabloda yer alan indirimlerden faydalanabileceksiniz.
Ücretlerde KDV ve ÖİV dahildir.
Kampanya kapsamında bağlantı ücreti ödeyecek miyim?
Bir defaya mahsus 29 YTL bağlantı ücreti alınacaktır. Dilerseniz bağlantı ücretini ayda sadece 3 YTL olmak üzere 12 ay taksitle ödeyebilirsiniz.
Kampanya kapsamında hangi hız/pakette ADSL hizmeti alabilirim?
Kampanya kapsamında, tarifedeki tüm hız ve paketlerde ADSL hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini değiştirebilir miyim?
İndirimin uygulamada olduğu 2007 yılı sonuna kadar tarife paketi değişikliği yapılamayacaktır.
1 Ocak 2008 tarihinden itibaren, 24 aylık taahhüt süre sonuna kadar, indirimli sürede kullandığınız tarife paketinin aylık kullanım ücretinin altında bir tarife paketine inmemek kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz.
Limitli tarifeyi seçersem kampanya sonuna kadar herhangi bir limit aşım ücreti ödeyecek miyim?
Limitli tarifeleri seçen müşterilerimizden, kotalarını aşmaları halinde limit aşım ücreti alınacaktır. Limit aşım ücretlerine her hangi bir indirim uygulanmayacaktır.
Kampanya bittikten sonra ne kadar ücret ödeyeceğim?
Kampanyamızdan yararlanan müşterilerimize 1 Ocak 2008 tarihinden itibaren yürürlükteki ADSL tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılacaktır.
Kampanyada hediye edilecek modemler ve özellikleri nelerdir?
Kampanya kapsamında hediye edilecek kablolu modemler ADSL2+ destekli 1 adet USB bir adet ethernet portlu combo modemlerdir (Airties RT-102 ve RT-103 , Zyxel P660RU ya da Pikatel ComboMax ). Kablosuz modemler ise tek portlu ADSL2+ destekli Airties RT-205 'tir.
Ücretsiz modeminiz kampanya başvurunuz esnasında satış noktasında size teslim edilecektir. Kablolu modem seçeneğinde satış noktasında mevcut olan modem size hediye edilecektir.
Modem kurulumunu nasıl gerçekleştireceğim?
Hediye edilen modemleri Türkçe sesli interaktif kolay kurulum CD' si ile kendiniz rahatlıkla kurabilirsiniz. Gerektiğinde 444 0 375 TTNet Çağrı Merkezi'mizden kurulum desteği alabilirsiniz.
Hediye edilen modem çalışmazsa ne yapmalıyım?
Modeminiz arızalı ise; ADSL hattınızın aktif hale gelmesinden itibaren 3 iş günü içerisinde Türk Telekom Müdürlüklerine başvurmanız halinde modeminiz yenisi ile değiştirilecektir. Ancak bu süreden sonra ortaya çıkacak arızalardan modem üreticisi firma sorumludur ve garanti kapsamında üretici firma tarafından arıza giderilecektir. Bunun için firmanın servisine müracaat etmeniz gerekmektedir.
24 aylık taahhüt süresi dolmadan ADSL hattımı iptal ettirmek istersem ne yapmalıyım?
Taahhüt süresi dolmadan ADSL hattınızı iptal ettirmek isterseniz, yapılan indirimler ve modem ücreti (kablolu modem için 75 YTL ve kablosuz modem için 150 YTL) geri alınacaktır.
Kampanyaya nasıl başvurabilirim?
Kampanyadan yararlanmak için Türk Telekom Ofislerine, Türk Telekom Bayilerine veya Çözüm Ortağı Firmaların (Casper, Crea, Datateknik, Elkotek, Sentim, Vestel) bayilerine başvurabilirsiniz.
Kampanya dahilinde karşılaşabileceğim sorunlarla ilgili olarak nereye başvurabilirim?
Kampanya ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için TTNet Çağrı Merkezimize (444 0 375) başvurabilirsiniz.
Kaynak :
bağlantıyı göster (facebook ile) bağlantıyı göster (klasik üye girişi ile)
Bunu ilk beğenen siz olun
Hata Oluştu