modem sorunu

herkese selam bilginize ihtiyacım var onıxon marka bir modem kulanıyorum msn ye girdigim zaman yanlızca bu olay bir şahısta oluyor modemin arıza oldugunu beliten ışıgı kırmızı yanıyor buda anladıg kadar arıza demek yanlızca bir kişide oluyor acaba bir engellemeylenmi karşı karşıyayım yoksa telekom arızamı dersiniz böyle bir program varmı modeme zarar veren ancak pc yi yeniden başlattıgım zaman sorun çözülüyor yeniden aynı kişiye baglandıgım zaman arıza devam ediyor saygılar beni bilginizden mahrum etmeyin